大きな災害が発生すると、家族や友人の安否を確認する電話が被災地に集中し、通信回線が混雑するため電話がなかなかつながりません。
 そのため、NTTや携帯電話各社では、このような状況を緩和するため、大規模災害が発生したとき「災害用伝言ダイヤル(171)」や「災害用伝言板」のサービスを提供しています。
 詳しくは、各社のホームページをご覧ください。

災害用伝言ダイヤル

NTT東日本(リンク先:http://www.ntt-east.co.jp/saigai/voice171/

災害用伝言板(携帯電話・PHS)