町からの様々な情報を配信するメール配信システム（かわべえメール）及び学校からの緊急連絡メール配信システム（ライデン・スクール）の運営会社のネットワークが外部から不正アクセスを受け、登録されている情報が漏洩した可能性があることが判明しました。
概要
（1）発生の状況
メール配信システム（かわべえメール） と学校からの緊急連絡メール配信システム（ライデン・スクール）のシステム運営会社の株式会社アルカディア（以下「アルカディア」とする。）のネットワークが外部から不正アクセスを受け、登録されている情報が漏洩した可能性があることが判明しました。
（2）判明した経緯等
10⽉11⽇（日曜日）16時30分、アルカディアが不正アクセスが疑われる不審な挙動を確認。
10⽉12⽇（月曜日・祝日） 3時ごろ、アルカディアが侵⼊経路を塞ぐ応急措置を講じ、同時に影響範囲を特定するための調査を開始。
10⽉13⽇（火曜日）10時30分ごろ、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が漏洩した可能性があることをアルカディアが発表。
漏洩した可能性がある個人情報
メール登録件数：約7,671件（不正アクセス確認時点の正確な人数は現在確認中）
漏洩した可能性のある情報：メールアドレス、一部の氏名、電話番号
現在の対応状況
（1）町からのメール配信を停止
二次被害を防止するため、10月13日(火曜日)16時より、メール配信を停止。
（2）調査の実施
現在、運営会社において不正アクセスの侵入経路を遮断し、詳細な影響範囲の調査を進めています。
今後の対応について
本件に関する調査結果や復旧に関する情報など、新たに事実が判明し次第、速やかに町公式ホームページを通じてお知らせいたします。
詳細ついては、以下ページよりご確認ください。
「SpeeCAN RAIDEN公式ブログ」( 外部サイトへリンク )
「株式会社アルカディア公式ホームページ」( 外部サイトへリンク )
不審なメールやメッセージにご注意ください
町民のみなさまにおかれましては、不審なメールやメッセージに対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
また、身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。