他市区町村の証明書コンビニ交付サービスにおいて、誤って別人の証明書が発行されるなどの事案が発生しました。
川島町の証明書コンビニ交付サービスについては、株式会社TKCのシステムを利用しています。
今回の事案を受けて、株式会社TKCからは、以下のとおり【問題がない】との報告を受けています。
・障害発生の報道があった3月末時点でシステムの点検を行ったこと
・障害の発生したシステムとは異なる仕組みであるため、同様のトラブルが生じないこと
・同様の事案を未然に防止するため、24時間365日の有人監視を行っていること
〈参考〉株式会社TKCニュースリリース
今後もシステムが安定して稼働するように、株式会社TKCと連携して、サービスの提供に努めてまいります。